Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care SaniPluss.ro colectează, utilizează și protejează datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă email, număr de telefon
  • Date de localizare: orașul de reședință
  • Date despre servicii: tipul serviciului solicitat, mesajul trimis
  • Date din estimator: parametrii introduși în calculatorul de preț (opțional)
  • Date din diagnostic: răspunsurile la întrebările din diagnostic rapid (opțional)

2. Temeiul legal și scopul prelucrării

Prelucrăm datele dvs. pe baza:

  • Consimțământului: pentru comunicarea prin email și telefon
  • Interesului legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Scopurile prelucrării includ:

  • Răspunsul la solicitările de oferte
  • Comunicarea referitoare la serviciile noastre
  • Îmbunătățirea calității serviciilor oferite

3. Durata prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pe următoarele perioade:

  • Solicitări de oferte: 3 ani de la ultima comunicare
  • Clienți actuali: pe durata contractului + 3 ani
  • Date din estimator/diagnostic: 1 an sau până la retragerea consimțământului

4. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să obțineți informații despre datele prelucrate
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de retragere a consimțământului: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

6. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies strict necesare pentru funcționarea corectă și cookies de preferințe pentru salvarea setărilor utilizatorului (ex: checklist întreținere). Nu utilizăm cookies de marketing sau de urmărire.

7. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre această politică, ne puteți contacta:

  • Email: info@sanipluss.ro
  • Telefon: +40 743 660 821

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe site-ul nostru.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025